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プロフェッショナルな接遇研修 第4弾

カテゴリー: おると会

新人・2年目を対象に、
この度も 元RCCアナウンサーの
梶山内科 事務長 梶山 由紀子 先生 より
接遇研修を行って頂きました。

対象が新人という事もあり
「あいさつ」「言葉使い」「姿勢」から始まります。
「姿勢」は目線・表情・所作まで細かくご指導いただきました。

人間には「三大本能欲求」があり
「食欲」「性欲」「集団欲」です。

この「集団欲」コミニケーションを円滑にするには
お辞儀に始まり お辞儀に終わります。

表情 についても
社会人として
演じる技量を身に着けることが必要です。

みなさんプロフェッショナルな所作を身に着けて
患者さんやスタッフ同士
良いコミニケーションを築けたらよいですね!

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